Die Candidate Journey bezieht sich auf den Prozess, in welchem ein potenzieller Kandidat zunächst zu einem Bewerber und dann zu einem Mitarbeiter wird.
Die Candidate Journey umfasst je nach Definition unterschiedliche Phasen. Zunächst wird der Kandidat auf den Arbeitgeber aufmerksam. Folgend zieht er den Arbeitgeber in Erwägung und informiert sich zum Unternehmen. Nachdem sein Interesse geweckt wurde, bewirbt er sich bei dem Arbeitgeber. Als potenzieller Mitarbeiter durchläuft er nun den Auswahlprozess des Unternehmens. In der letzten Phase erfolgt die Einstellung oder die Absage.
Durch die Optimierung jeder dieser Phasen kann ein Arbeitgeber seine Chancen verbessern, hochqualifizierte Kandidaten anzuziehen und einzustellen.