Die wichtigsten Erkenntnisse der „State of HR“-Studie

Die Welt befindet sich in einem rasanten Wandel: technische Innovationen, demografische Veränderungen, ständig wachsende Erwartungen von Bewerbenden und eine sich verschiebende Weltwirtschaftsordnung stellen Ihr Unternehmen vor enorme Herausforderungen. In dieser Situation kommt Ihnen als Personaler eine Schlüsselrolle zu, da Sie die Transformation Ihrer Organisation aktiv vorantreiben.

Doch die zentrale Frage lautet: Ist Ihre HR-Abteilung dafür bereit? Sie müssen Mitarbeiter nicht nur binden, sondern auch befähigen und motivieren, sich aktiv an der Veränderung zu beteiligen.

Die „State of HR“-Studie[1] von Gallup und der DGFP zeigt Ihnen, dass transformative HR-Arbeit zwar als Priorität erkannt wird, jedoch zahlreiche Barrieren ihre Umsetzung erschweren. Ziel der Studie war es, den aktuellen Status quo im HR-Bereich zu erfassen, Hindernisse zu identifizieren und Handlungsempfehlungen für die Zukunft zu geben.

Vor dem Hintergrund von Trends wie Upskilling und Reskilling, HR-Transformation, übergreifenden Synergieeffekten, der hybriden Arbeitswelt und Effizienzsteigerung bietet die Studie Ihnen nicht nur einen Überblick über die Herausforderungen, sondern zeigt auch konkrete Wege auf, wie Ihre HR-Abteilung fit für die Zukunft wird.

Die wichtigsten Erkenntnisse der Studie sowie praktische Tipps für die Transformation Ihrer Organisation finden Sie im folgenden Beitrag.

HR-Trends laut „State of HR“- Studie

Der wichtigste Trend aus Sicht der befragten Personaler ist die transformative HR-Arbeit. Darunter wird der Wandel von einer überwiegend administrativen und operativen Funktion hin zu einer strategischen Mitgestaltung des Unternehmens verstanden.

In einer VUKA-Welt stehen dabei insbesondere individuelles und lebenslanges Lernen in Form von kontinuierlicher Weiterbildung sowie die technologische Integration klar im Fokus der modernen Personalarbeit. Darüber hinaus sind Sie gefordert, die Anforderungen hybrider Arbeitsmodelle als Spannungsfeld zwischen Geschäftsführung und Mitarbeitern erfolgreich zu gestalten.

Zusätzlich müssen Sie auch die Erwartungen der Generation Z, insbesondere in Bezug auf Work-Life-Balance, erfüllen. Weitere Trends wie die Nutzung übergreifender Synergieeffekte, die Überwindung der Datenkluft sowie Ihre Rolle als Effizienztreiber in der Organisation verdeutlichen insgesamt eine stärkere Ausrichtung auf eine agile Arbeitswelt.

Emotionale Bindung als Schlüssel zum Erfolg

Damit transformative HR-Arbeit in Ihrer Organisation gelingen kann, müssen sich die HR-Abteilungen in Deutschland zunächst selbst weiterentwickeln. Nur ein Drittel der befragten Personaler in Deutschland berichtet von einer Führung und einem Arbeitsumfeld, die emotional binden und Veränderungsbereitschaft fördern. International erleben hingegen 56 Prozent motivierende Führungskräfte. Im internationalen Vergleich zeigt sich damit ein deutlicher Rückstand der Führungskräfte in deutschen HR-Abteilungen.

Tipp: Treten Sie als Führungskraft wertschätzend gegenüber Ihren Mitarbeitern auf und würdigen Sie gute Leistungen. Fordern Sie auch regelmäßig Feedback von diesen ein. Durch Wertschätzung binden Sie Ihre Mitarbeiter an Ihr Unternehmen und motivieren sie, ihre Ziele umzusetzen.

Ungenutztes Potenzial für HR

Die Gallup-Studie „State of HR“ zeichnet für deutsche HR-Abteilungen ein eher düsteres Bild. Ihr Fokus liegt derzeit stark auf dem Tagesgeschäft. Damit geht ein Mangel an Bedeutsamkeit, fehlende Orientierung sowie Barrieren einher, die Sie daran hindern, das volle Potenzial Ihrer HR-Arbeit auszuschöpfen.

Trotz dieser herausfordernden Ausgangslage werden Sie kontinuierlich mit neuen Veränderungen konfrontiert, die Sie in Ihrem Unternehmen umsetzen müssen. Im internationalen Vergleich der Gallup-Studie schneiden deutsche HR-Abteilungen bei Veränderungsprozessen unterdurchschnittlich ab. Lediglich im Bereich Lernen und Weiterentwicklung zeigt sich ein positives Bild.

Agilität unterstützt Potenzialnutzung

Nur 9 Prozent der befragten Personaler sind zufrieden mit der Geschwindigkeit, wie Entscheidungen in deutschen Personalabteilungen getroffen werden. Darüber hinaus sind nur 10 Prozent der Befragten mit der Zusammenarbeit von Abteilungen zufrieden. Je zufriedener die Personaler mit einer schnellen Entscheidungsfindung sowie mit einer Zusammenarbeit von Abteilungen sind, desto eher berichten sie davon, bei der Arbeit ihr volles Potenzial nutzen zu können.

Darüber hinaus spielt Simplizität eine wichtige Rolle, um die Effizienz und Agilität von Teams zu steigern. Hier gaben nur 9 Prozent der Befragten an, dass ihr Unternehmen nach dem effizientesten Weg sucht, Arbeit zu erledigen.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Team bestmöglich performt, sollten Sie die Geschwindigkeit Ihrer Entscheidungsfindung, die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen sowie die Simplizität in Ihrer Organisation gezielt verbessern.

HR-Einbindung in der Unternehmensstrategie

Nur 61 Prozent der Befragten geben an, dass ihre HR-Abteilung an der Entwicklung der Unternehmensstrategie beteiligt ist. Das zeigt, dass HR in vielen Unternehmen noch nicht als strategischer Partner wahrgenommen wird, sondern vor allem operative und administrative Aufgaben übernimmt.

Wenn Sie den Wandel in Ihrem Unternehmen aktiv vorantreiben, können Sie HR stärker in die Unternehmensstrategie einbinden. HR spielt zudem eine wichtigere Rolle, wenn Sie den Fokus auf Kulturwandel legen und die Bedeutung von HR für den Erfolg Ihres Unternehmens klar anerkennen.

Anerkennung der Bedeutung von HR für den Unternehmenserfolg

Nur wenige Ihrer Kollegen aus HR sind der Meinung, dass Ihre Abteilung als entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg anerkannt wird. Vielmehr wird häufig Vertrieb, Finanzen oder Forschung und Entwicklung als Erfolgstreiber gesehen.

Für Sie als HR-Abteilung besteht daher die große Herausforderung, Ihre erbrachten Leistungen und den strategischen Wert sichtbar zu machen, um als gleichwertiger Partner der Geschäftsführung wahrgenommen zu werden.

Folgende Punkte sollten Sie gegenüber Ihrer Geschäftsführung kommunizieren, um als strategischer Partner wahrgenommen zu werden:

• Sie tragen eine entscheidende Rolle zum Unternehmenserfolg bei. Denn Sie rekrutieren, finden und entwickeln Talente, die den Erfolg einzelner Abteilungen maßgeblich vorantreiben.
• Gleichzeitig stärkt eine von Ihnen unterstützte Unternehmenskultur Zusammenarbeit, Innovationskraft und Kundenorientierung. Dies sind die zentralen Faktoren für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Employee Lifecycle – im HR-Fokus

Aktuell stellt die größte Herausforderung für Unternehmen sowie für HR-Abteilungen im Employee Lifecycle insbesondere die Personalgewinnung dar. Ursachen dafür sind der demografische Wandel, der Fachkräftemangel sowie die steigende Wechselbereitschaft von Mitarbeitern. Auch die emotionale Bindung ist aus Sicht von HR-Abteilungen ein wichtiges Thema (21 Prozent). In den Unternehmen wird die emotionale Bindung der Mitarbeiter mit nur 12 Prozent hingegen deutlich geringer priorisiert. Personalabteilungen sind sich dieser Problematik bewusst, haben jedoch bislang keine wirksame Lösung gefunden.

Dabei ist die emotionale Bindung der größte Hebel für eine erfolgreiche Mitarbeiterbindung. Wenn Sie diese Phase stärker in den Fokus rücken, können Sie den Druck in der Personalgewinnung reduzieren und gleichzeitig Kosten senken. Darüber hinaus zeigen die Daten Herausforderungen im Performance-Management, bei der Förderung von Fähigkeiten und Kompetenzen sowie in der Karriereentwicklung auf.

Das Employee-Lifecycle-Modell ermöglicht es Ihnen, Kennzahlen zu den zentralen Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter strukturiert zu erfassen. Das von Ihnen eingeholte Feedback hilft Ihnen, die Prozesse in den jeweiligen Phasen kontinuierlich und gezielt zu verbessern. Ein optimierter Employee Lifecycle unterstützt Sie dabei, die Unternehmensziele strategisch mit der Ausrichtung Ihrer Mitarbeiter in Einklang zu bringen, ein produktives Arbeitsumfeld zu schaffen sowie Effizienz, Qualität und Kundenorientierung zu steigern und Kosten zu senken.

Ein konsequentes und systematisches Management des Employee Lifecycles auf Basis qualitativer und quantitativer Erkenntnisse schafft Transparenz und Steuerbarkeit. Durch die gezielte Verknüpfung dieser Erkenntnisse mit unternehmenserfolgsrelevanten Kennzahlen stärken Sie die Positionierung von HR als aktiven Gestalter des Unternehmenserfolgs.

Fazit: „State of HR“-Studie

Als HR-Abteilung müssen Sie insbesondere die Transformation Ihres Unternehmens begleiten. Diese gewinnt zunehmend an Bedeutung, da sich die Arbeitswelt immer schneller verändert und sich Unternehmen sowie Mitarbeiter kontinuierlich an neue Rahmenbedingungen anpassen müssen. Sie stehen daher vor der Aufgabe, die regelmäßige Weiterbildung Ihrer Belegschaft sicherzustellen, die Nutzung bereichsübergreifender Synergien zu fördern, die Datenkluft zu überwinden und Ihre Rolle als Effizienztreiber in der Organisation weiter auszubauen. Diese Themen zählen zu den zentralen Trends und Aufgaben der kommenden Jahre.

Trotz der wachsenden Anforderungen wird HR in vielen Unternehmen noch nicht der Stellenwert eingeräumt, der notwendig wäre, um diese Veränderungsprozesse wirksam zu begleiten. Statt als strategischer Partner der Geschäftsführung zu agieren, sind Sie häufig stark in operative Aufgaben eingebunden. Die tatsächliche Relevanz von HR wird dabei oft nicht ausreichend wahrgenommen.

Um Ihre Bedeutung gegenüber der Geschäftsführung sichtbar zu machen, sollten Sie konsequent das Employee-Lifecycle-Modell nutzen. Dieses ermöglicht es Ihnen, Ihren Beitrag zur Wertschöpfung Ihres Unternehmens zu quantifizieren und mit unternehmensrelevanten Kennzahlen zu verknüpfen. Auf diese Weise wird Ihre strategische Relevanz für den Unternehmenserfolg klar und nachvollziehbar.

[1] https://www.dgfp.de/aktuelles/publikationen/downloadformular-state-of-hr-2025